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A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução extrajudicial de litígios em linha (plataforma OS), disponível em http://ec.europa.eu/odr
 
No entanto, gostaríamos de salientar que não estamos dispostos nem somos obrigados a participar num procedimento de resolução de litígios perante um conselho de arbitragem de consumo.
 

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